برنامج Sun Siyam Cares

لطالما كانت سلامتك وأمنك على رأس أولوياتنا. لضمان إقامة خالية من القلق والمشاكل في منتجعات Sun Siyam، قدمنا برنامج Sun Siyam Cares الخاص بناK والذي تم إنشاؤه وفق أحدث الإرشادات الصادرة عن منظمة الصحة العالمية والحكومة الوطنية، وهو مصمم لنقدم لك تجربة عطلة تُراعَى فيها رفاهيتك، في بيئة آمنة لكلٍ من نزلائنا وأعضاء فريقنا.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبًا.

برنامج Sun Siyam Cares

الوصول والمغادرة

يُطلب من جميع الزوار الذين يسافرون من وإلى جزر المالديف تقديم بيان صحي إلكتروني عبر https://imuga.immigration.gov.mv

- يوصى بتنزيل تطبيق تتبع جهات الاتصال "TraceEkee"
- يجب أن يتم طلب فحص PCR قبل 72 ساعة من المغادرة. يتطلب اختبار PCR الحجز المسبق وسيؤكد المختبر بناءً على التوفر.
- تطلب شركة الطيران شهادة PCR صالحة لمدة 96 ساعة. وبالتالي يتم جمع العينة قبل يوم المغادرة بأربعة أيام. وإذا اختار الضيف حجز اختبار PCR مسبقًا، يجب إرسال نسخة واضحة من جواز السفر وتفاصيل الرحلة إلى المنتجع. يرجى العلم أنه إذا لم نتلق أي طلب قبل وصولك، فسيخضع إجراء اختبار PCR للتوفر.
- التكلفة الإجمالية لاختبار PCR هي 175 دولارًا أمريكيًا للفرد، لكل اختبار.
- المنتجع به عيادة مجهزة جيدًا بها طبيب وممرضة، ويقوم طبيب المنتجع بجمع العينات ونقلها إلى منشأة اختبار معتمدة. ولا يفرض المنتجع أي رسوم على نقل العينة المراد اختبارها.
- ستكون نتائج الاختبار متاحة في غضون 24 ساعة إلى 72 ساعة حسب الكمية وسيتم تسليمها للنزلاء.
- في حال مطالبة النزلاء بالذهاب شخصيًا إلى منشأة اختبار معتمدة، وهو أمر مستبعد، سيتم فرض تكلفة العودة على النزلاء.
- يحتفظ المنتجع بالحق في فرض رسوم إضافية في حالة تغيير السلطات لهذه الإجراءات.

مكتب الاستقبال

لتسهيل تسجيل الوصول بدون تلامس، يجب على النزلاء التسجيل عبر الإنترنت قبل السفر

- سيتم فحص درجة حرارة النزلاء عند الوصول وبشكل دوري طوال فترة إقامتهم.
- أثناء الوصول والمغادرة، ستلتزم فرقنا بآداب التباعد الاجتماعي في جميع الأوقات.
- تم تجهيز مناطق الاستقبال بعلامات أرضية للتشجيع على الالتزام بمسافة آمنة.
- تم تدريب فرقنا بشكل كامل للتعرف على أي نزيل يعاني من مشكلات في الجهاز التنفسي.
- تتوفر مجموعة كاملة من الأقنعة والقفازات ومعقمات اليدين عند الطلب.

المطاعم والبارات

هناك مسافة 1.5 متر على الأقل بين جميع الطاولات

- القوائم متاحة عن طريق المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR)، كما تتوفر الإصدارات الخاصة بأجهزة iPad والإصدارات المطبوعة عند الطلب.
- يجب الحجز في البوفيه مسبقًا. سيساعدك أعضاء الفريق في تقديم الطعام.
- تتوفر أسرّة التشمس وكراسي الشاطئ على مسافات جيدة للحفاظ على بروتوكولات التباعد الاجتماعي.

خدمات الغرف

يتم تنظيف جميع الغرف ثم إغلاقها، مع وجود فترة شاغرة لمدة 24 ساعة بين الإقامات

- يتم تنظيف وتعقيم أنظمة تكييف الهواء بعد مغادرة كل نزيل.
- يتم توفير معقم اليدين لراحتك.
- يتم تنظيف وتعقيم جميع الأسطح، بما في ذلك نقاط اللمس المتكرر.
- أزلنا بعض الأدوات من الغرفة مثل الأقلام ودفاتر الملاحظات وأدلة النزلاء، والتي تتوفر الآن عند الطلب.
- من أجل سلامتك وطمأنتك، تتوفر الآن خدمات الغرف اليومية عند الطلب فقط.

المناطق العامة

يتم تنظيف وتعقيم جميع المناطق العامة على مدار اليوم من قِبل الفريق الصحي المخصص لدينا

- نستخدم منتجات تنظيف Ecolab التي تتوافق مع إرشادات منظمة الصحة العالمية والحكومية الصارمة، ولكنها أيضًا صديقة للبيئة.
- تم وضع عبوات توزيع معقم الأيدي عند مدخل جميع المنافذ العامة.

أعضاء الفريق

تم تدريب جميع أعضاء الفريق على الالتزام بإرشادات منظمة الصحة العالمية والحكومة الوطنية

- تم تعيين مدير برنامج Sun Siyam Cares في جميع المنتجعات لتنفيذ إرشاداتنا ومراقبتها.
- يخضع جميع أعضاء الفريق لتدريب منتظم ومستمر على السلامة.
- يرتدي أعضاء فريق الخطوط الأمامية لدينا معدات الحماية الشخصية أثناء الخدمة.

الترفيه والاستجمام

تتوفر مرافق الرياضات المائية والغوص واللياقة البدنية وفقًا لبروتوكولات التباعد الاجتماعي

- سيتم تحديد عدد الأنشطة الجماعية لتمكين التباعد الاجتماعي.
- بعض الأنشطة متاحة فقط للحفلات الخاصة. التفاصيل متوفرة عند الطلب.

السلامة والعافية

جميع المنتجعات مزودة بموظف طبي معتمد من هيئة المهن الصحية HPA

- تستفيد جميع منتجعات جزر المالديف من رعاية طبيب مقيم، دون أي رسوم إضافية لاستشارات النزلاء.

النادي الصحي

يجب حجز العلاجات مسبقًا عبر خدمة الرسائل الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بالمنتجع الصحي من هاتفك داخل الغرفة

- يجب على الضيوف الاستحمام جيدًا قبل أي علاجات.

نادي الأطفال

نظرًا للقيود الخاصة بالأعداد، يوصى بشدة بالحجز المسبق لنادي الأطفال

- يجب على جميع الأطفال الاستحمام جيدًا قبل الوصول.
- لا يُسمح للأطفال دون سن الرابعة باستخدام المرافق.
- تم تعليق خدمات مجالسة الأطفال مؤقتًا تماشيًا مع الإرشادات الحكومية.